Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Miranaut utilise les données nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des commandes et au support client.

Responsable du traitement

Viengkeo PHEJLUANGSY EI — nom commercial : Miranaut
contact@miranaut.com

Données traitées

Selon votre utilisation du site : identité, coordonnées, adresses de facturation et de livraison, contenu de commande, échanges avec le support, informations techniques de connexion, consentements et données nécessaires à la prévention de la fraude. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas stockées par Miranaut.

Finalités et bases juridiques

Les données servent notamment à exécuter les commandes et le contrat, assurer le service après-vente, respecter les obligations comptables et légales, sécuriser le site, prévenir la fraude et, lorsque la réglementation l’exige, gérer les traceurs ou communications fondés sur votre consentement.

Destinataires et prestataires

Les données strictement nécessaires peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le paiement, l’hébergement, l’expédition et la logistique, l’e-mail transactionnel, le support et les outils autorisés de mesure d’audience. Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur mission.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu ou des garanties appropriées. Miranaut ne présente pas un mécanisme particulier comme acquis tant qu’il n’a pas été confirmé par le prestataire concerné.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée puis, lorsque la loi l’impose, archivées pendant les délais légaux applicables. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données, et retirer un consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Pour exercer vos droits, contactez contact@miranaut.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Les informations détaillées sur les cookies et traceurs figurent dans la Politique de cookies et dans le gestionnaire de consentement du site.